Politika zasebnosti

1. Splošno

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Korvinek.Eu ("mi", "nas", "naša") zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in naročate naše izdelke.

Zavezujemo se k zaščiti vaše zasebnosti in ravnanju z vašimi osebnimi podatki v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

2. Podatki, ki jih zbiramo

Ko naročite naše izdelke ali stopite v stik z nami, lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• Identifikacijski podatki: ime in priimek
• Kontaktni podatki: naslov e-pošte, telefonska številka, naslov za dostavo
• Podatki o naročilu: izbrani izdelki, količina, datum naročila
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska

3. Namen zbiranja podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelava in izvršitev vašega naročila
• Potrditev naročila in komunikacija glede dostave
• Obveščanje o statusu naročila
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodba: obdelava je potrebna za izvršitev pogodbe o nakupu
• Zakonske obveznosti: obdelava je potrebna za izpolnjevanje pravnih obveznosti
• Privolitev: za trženjske namene pridobimo vašo izrecno privolitev
• Legitimen interes: za izboljšanje storitev in preprečevanje goljufij

5. Deljenje podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

• Ponudniki dostave: za izvršitev dostave vašega naročila
• Ponudniki plačilnih storitev: za obdelavo plačil
• Pravni organi: kadar je to zakonsko zahtevano

Vsi tretji partnerji so zavezani k varovanju vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

6. Varovanje podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z uporabo ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov:

• Šifriranje občutljivih podatkov
• Varne strežniške infrastrukture
• Omejitev dostopa do podatkov samo pooblaščenim osebam
• Redno preverjanje varnostnih protokolov

7. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahteva veljavna zakonodaja:

• Podatki o naročilu: 5 let (davčne obveznosti)
• Kontaktni podatki: do preklica privolitve ali zahteve po izbriisu
• Tehnični podatki: 12 mesecev

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: pravica do seznanitve s svojimi osebnimi podatki
• Pravica do popravka: pravica do popravka netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: pravica do izbrisa vaših podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: pravica do zahteve po omejitvi obdelave
• Pravica do prenosljivosti: pravica do prejema podatkov v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: pravica do ugovora obdelavi podatkov
• Pravica do preklica privolitve: pravica do preklica privolitve kadarkoli

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Za več informacij o uporabi piškotkov si oglejte našo Politiko piškotkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali z obvestilom na naši spletni strani.

11. Kontakt

Za vprašanja ali zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu - Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.